Данный веб-сайт принадлежит и управляется Wens Tourism LLC. Офис находится по адресу:  Lake Central Tower , Suite 903 , Business Bay, Dubai, United Arab Emirates.

Мы хотели бы поблагодарить вас за посещение wenstourism.com («Веб-сайт»). Перед использованием нашего веб-сайта внимательно ознакомьтесь с условиями и положениями. Получая доступ к этому Веб-сайту и используя его, вы соглашаетесь, что принимаете эти условия и положения («Соглашение»). Если вы не согласны с этими положениями и условиями, пожалуйста, воздержитесь от использования нашего веб-сайта и покиньте его.     

Вы подтверждаете и гарантируете, что обладаете законным правом и способностью заключать настоящее Соглашение и использовать этот веб-сайт в соответствии со всеми положениями и условиями настоящего Соглашения.

Также убедитесь, что вы прочитали и приняли нашу Политику конфиденциальности

Мы можем изменить эти условия в любое время без предварительного уведомления. Измененные условия вступят в силу после опубликования на Веб-сайте и не окажут никакого ретроспективного воздействия на существующие договорные соглашения, созданные на этом веб-сайте. Ваше дальнейшее использование этого Веб-сайта после любого изменения означает, что вы приняли измененные условия. Мы приняли разумные меры, чтобы информация, предоставленная нами на этом веб-сайте, была точной в то время, когда вы ее просматриваете. Мы стремимся к тому, чтобы доступность веб-сайта была бесперебойной и чтобы представленная информация была безошибочна. Однако из-за “природы” Интернета это не может быть гарантировано, и мы оставляем за собой право отменить или изменить услуги, которые мы предоставляем на Сайте без предварительного уведомления. Кроме того, ваш доступ к Веб-сайту иногда может быть приостановлен или ограничен, чтобы произвести ремонт, обслуживание или введение новых объектов или услуг. Мы попытаемся ограничить частоту и продолжительность любой такой приостановки или ограничения. Мы не будем нести ответственность, если по какой-либо причине наш веб-сайт недоступен в любое время или в определенный отрезок времени.

Условия и положения регулируются и толкуются в соответствии с федеральными законами Объединенных Арабских Эмиратов.

 

Проживание. Бронирование гостиниц
  • Мы оставляем за собой право отменить бронирование, которое, было сделано для блокировки или удержания гостиничных мест и не оплаты данной бронни в положенный срок.
  • Вы обязаны удостовериться чтобы информация или детали в бронировании были законными и правильными. Вы будете нести ответственность за любые сборы, возникшие из-за неправильной информации или данных, указанных при бронировании.
  • Ваша обязанность — проверить все особые условия бронирования.
  • Ваучер «Wens Tourism LLC» будет высылаться клиентам по электронной почте и находиться с клиентом в любое время.
  • Поправки попадают под политику изменения, указанную при бронировании, если она имеется, в противном случае, она будет следовать тем же предельным срокам и сборам как при условии отмены брони.
  • Аннулирование брони производится в соответствии с условиями отмены бронирования.
  • Любые запросы, такие как ранняя регистрация заезда, поздний выезд, смежная комната, некурящие и другие, будут запрашиваться у отеля, но не могут быть гарантированы.
  • Это ваша прямая обязанность нанимать и обучать «агентов» или пользователей под своим аккаунтом и контролировать все их заказы. Вы будете нести ответственность за все платежи, причитающиеся при таких заказах.
  • Двойное бронирование может привести к оплате обоих заказов.
  • Wens Tourism LLC не несет ответственности за дополнительные услуги, понесенные гостями, ранее не обговоренные в договоре.
Трансферы. Туры
  • Мы оставляем за собой право отменить бронирование, которое, было сделано для блокировки или удержания гостиничных мест.
  • Вы обязаны удостовериться чтобы информация или детали в бронировании были законными и правильными. Вы будете нести ответственность за любые сборы, возникшие из-за неправильной информации или данных, указанных при бронировании.
  • Ваша обязанность — проверить все особые условия бронирования.
  • Все туры предоставляются в зависимости от наличия и оплаты.
  • Дополнительные сборы или почасовые ставки будут применяться для незапланированных или дополнительных поездок за пределами указанного маршрута.
  • В стоимость не входит плата за парковку или входной билет.
  • За отмену подтвержденных услуг будет взиматься штраф в зависимости от времени аннулирования, а также типа услуги.
Цены. Ставки
  • Цены или ставки являются окончательными на момент подтверждения бронирования. Бронирование будет завершено с учетом общей суммы подтвержденной в системе на тот момент, и ваши счета будут выставлены в соответствии с данной суммой.
  • Тарифы являются конфиденциальными и не должны быть использованы на переговорах с гостиницей, поставщиком или любым третьим лицом.
  • Мы оставляем за собой право вносить изменения во все указанные ставки, в случае каких-либо изменений в правительственных сборах, обложениях и налогах. Любые такие сборы будут влиять на новые и существующие брони(заказы) для клиентов, которые на момент изменения ставок еще остаются в отеле или должны использовать забронированную услугу.
  • Некоторые заказы (бронирования) могут иметь подтвержденную цену, которая выше, чем цены, которые мы публикуем, а также относительно обычных ставок. Обыкновенно это связано с дополнительными расходами из отелей из-за трудных или напряженных периодов, например: выставки и события. В этом случае ставка подтверждения бронирования отменяет обычную опубликованную ставку. Любые поправки, сделанные при подтвержденных заказах по специальной ставке, могут повлиять на изменение ставок. То же самое относится и к не явки клиента на рейс или в отель
  • Наценки, комиссионные за обработку и комиссионные не подлежат возврату при аннулировании заказа.
Аннулирование
  • Бронирование должно быть отменено непосредственно на нашем веб-сайте. Условия аннулирования обычно указаны в бронировании. Подтверждение в ответ на ваш запрос об отмене бронирования — будет согласием аннулирования с нашей стороны и оно вступит в силу с этого момента. Клиент вправе просить о получении подтверждения аннулирования.
  • Аннулирование после истечения предусмотренного срока приведет к выставлению счета только за первую ночь пребывания или за плату, запрошенную в отеле, с которым было произведено бронирование. В некоторых случаях плата может составлять до 100% от общей суммы в зависимости от условий отеля, поставщика.
  • Клиентам запрещено отменять или вносить изменения непосредственно через отель. Любые отмены или поправки, внесенные непосредственно через отель, не считаются действительными. Изменения и аннулирования должны совершаться в предельный срок.
  • В период проведения выставок и специальных событий сроки отмены могут отличаться от стандартных условий. Вы обязаны обращать внимание на такие необычные случаи.
Условия оплаты
  • Все счета на бронирование будут выписаны в день получения бронирования. Оплата производится в соответствии с количеством дней, указанных в бронировании.
  • Мы оставляем за собой право приостановить или заблокировать доступ к системе, отменить все последующие заказы и  расторгнуть договор, если платежи не производятся в соответствии с согласованным периодом или сроком.
  • В случае отмены с вашей стороны, политика аннулирования соответствующих отелей, поставщиков может быть применена к вашей отмене и передана вам. В этом случае плата за аннулирование гостиницы, которую несет Wens Tourism, будет выплачена вами в Wens Tourism LLC в кратчайшие сроки.